Agentes de IA

Agentes de IA são assistentes personalizados que você treina para responder perguntas, executar ações e automatizar tarefas com base nas suas definições. Diferente de um robô RPA — que segue um fluxo fixo de passos —, um agente raciocina sobre o objetivo recebido e decide por conta própria quais ações executar para alcançá-lo.

Onde os agentes ficam

Agentes são criados e organizados na aba Arquivos do workspace, junto com robôs e sub-rotinas — não existe uma página separada de listagem de agentes. Na árvore de arquivos, cada agente aparece com ícone próprio e pode ser aberto, renomeado ou excluído como qualquer outro item.

Organização em pastas

Agentes podem ser organizados em pastas na aba Arquivos, junto com robôs e sub-rotinas. Pastas com equipes associadas restringem a visibilidade — somente membros das equipes vinculadas verão o agente. Consulte Equipes para entender como configurar o acesso.

Status Ativo / Inativo

Um agente pode estar Ativo (aceita novas conversas) ou Inativo (não responde e as integrações deixam de funcionar). Para alterar o status, selecione o agente na aba Arquivos e use a ação em lote Alterar status.

Criar novo agente

Consulte Criar novo agente para o passo a passo completo.